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Risoluzione dei problemi di Full Disk Encryption sui dispositivi Microsoft Surface

Full Disk Encryption è una funzionalità di GravityZone progettata per mantenere al sicuro i tuoi dati sensibili fornendo una gestione centrale di BitLocker su Windows e FileVault e diskutil su Mac.

Problema

Quando Full Disk Encryption viene attivato sui dispositivi Microsoft Surface, agli utenti potrebbe essere chiesto continuamente di inserire un PIN per avviare il processo di cifratura. In questo caso, il PIN non viene salvato e le unità non vengono cifrate.

Soluzione consigliata

Per risolvere questo problema, devi attivare l'autenticazione di BitLocker per dispositivi privi di tastiera nell'ambiente di preavvio (come i tablet), nelle impostazioni del gruppo della policy:

  1. Apri la casella Cerca ed esegui gpedit.msc. Compare la finestra Editor policy gruppo locale (Local Group Policy Editor).
  2. Vai in Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti Windows > Cifratura unità BitLocker > Unità sistema operativo (Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives).
  3. Clicca per modificare Attiva l'uso dell'autenticazione di BitLocker che richiede l'inserimento da tastiera in preavvio nelle liste (Enable use of BitLocker authentication requiring preboot keyboard input on slates).
  4. Seleziona Attivato (Enabled), clicca su Applica (Apply) e poi su OK.

Ulteriori informazioni su Full Disk Encryption in GravityZone sono disponibili in questo articolo della KB.

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