Informativa sulla privacy per Bitdefender websites
Versione 3.0, adottata il 10.05.2018

Il documento descrive i dati personali raccolti, dove e come sono utilizzati, come vengono protetti, chi può accedervi, con chi vengono condivisi e come possono essere corretti.

This privacy policy applies to the personal data collected by all websites or Internet accounts managed by Bitdefender. If you use our products and services, check our specific privacy policies if you use Home or Business solutions.

1. Informazioni generali

S.C. BITDEFENDER S.R.L. (da qui in poi: Bitdefender), con stabilimento principale a Bucarest, distretto 2, via Delea Veche, n. 24, edificio A, registrata presso la Camera di Commercio di Bucarest con numero J40/20427/2005, codice fiscale RO18189442, e-mail privacy@bitdefender.com tratta i dati personali nel rispetto della normativa europea sulla protezione dei dati (GDPR - Regolamento EU 2016/679). È possibile mettersi in contatto con il nostro Responsabile della protezione dei dati ai seguenti contatti: Data Protection Office di Bitdefender - privacy@bitdefender.com, telefono: 4021 -206.34.70

Bitdefender propone prodotti per la sicurezza dei dati. Il nostro obiettivo è garantire la sicurezza delle reti e dell’informazione, offrendo prodotti e servizi di qualità e assicurando al contempo il rispetto della privacy e dei dati personali di clienti, utenti Internet e partner commerciali.

A tal proposito, raccogliamo esclusivamente i dati personali strettamente necessari per gli scopi specificati, con la massima diligenza possibile.

Ai sensi della normativa europea (GDPR – Regolamento 2016/679, con dato personale si intende:

qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale;

In questo ambito, Bitdefender tratta i dati personali principalmente per i seguenti scopi:

  • Website management and security
  • Responding to your queries and comments
  • Marketing for Bitdefender own needs.
  • Analisi statistiche e indagini di mercato;

2. Dati personali raccolti

Bitdefender may collect personal information from its users in four different ways:

  1. directly provided by a user;
    - indirectly provided by its websites, such as:
  2. traffic data registered by the servers that host our websites;
  3. cookies, that may share some personal information.

2.1. Personal data directly provided by a user – for example, when you complete a website form or submit a comment on our blog we might ask your name, surname and/or email address so we can contact you with updates, notices, or to provide support..

All these data are being used for contacting you on your specific request or, if you subscribed for our newsletter or commercial communication, for marketing purposes. The legal basis for processing these data is consent of the data subject in receiving that respective information or subscribing to our newsletter.

The duration of processing is until the respecting information and request is being sent, plus a period of 30 days to be sure that there are no more follow-ups needed.

As regards your subscription to our newsletter or commercial communications, we will keep our communication going, until you withdraw your consent or you don’t engage with our email in the past 5 years.

We may also send you follow-up messages if you have completed your data in order to buy our products or services, but you haven’t finalized the entire acquisition process. The legal basis of this data processing is art 6 (1) b of GDPR - taking steps at the request of the data subject prior to entering into a contract. This data is kept for a maximum period of 30 days, unless you complete the acquisition process when data might be kept longer for purposes of performing the contract that you are a part of.

2.2. Traffic data – when a user visits a website, it automatically reveals certain information, such as the IP address, date and time of the visit or the referral website that sent you to Bitdefender websites. Bitdefender, like any other website manager, may record this kind of information for a limited period of time. We also use other external services of traffic analysis, such as Google Analytics, Adobe Analytics.

All these data are used exclusively for website improvement or statistical purposes, but also for improving our web services and ensuring their security. Most of these data is being used only as aggregated data. The data is kept only as long as they are necessary for these purposes. The legal basis for this collection is legitimate interest for Improving our website for the ensuring the security of your website. Duration of processing is 1 year from the date of the visit.

2.3. Cookies - In order to offer a customized experience to our users, Bitdefender may use cookies to facilitate storing and tracking your preferences. Cookies may also be used for website optimization or marketing.

For example, we use first party cookies for identification or communication purposes, such remembering your language, communication sessions or setting, other details necessary for a correct functioning of our website.

Sometimes we might use external Bitdefender services which may place third party cookies when navigating the Bitdefender websites, their purposes are for marketing, traffic analysis and social media sharing, as indicated in website.

Most browsers are configured to automatically accept cookies. However, you can decide to reinstall the browser or to set it up in order to notify you each time a cookie is placed or even to refuse cookies. If your browser is configured not to allow all cookies some sections of our website may not be correctly displayed.

If you would like to refuse cookies, go to your browser settings in order to delete or block cookies or install plug-ins which have this function. The current settings depend on the browser that you use:

Internet Explorer - http://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies
Mozilla Firefox - https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
Safari - https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=en_US

You may also use third party extensions on these browser that do block intrusive cookies. The following extensions seem to be the most popular on the market at this time (in alphabetical order): AdBlock Plus, Ghostery, Privacy Badger or uBlock.

The legal basis for this data collection is consent, which is being obtained the first time when you visit our website from a specific browser. Then we will also have the opportunity to opt-out to any cookies that we may use as well as reading more information on what cookies we use and their purposes. If you opt-out, please note that we we record your choice in a cookie, so if you delete all of your cookies, we will ask you again on our desired choice.

Duration of processing for this data is maximum 50 months, depending on each cookie setting.

3. Protezione dei dati personali

In qualità di azienda leader nel settore dei servizi di sicurezza delle informazioni, la riservatezza e la protezione dei dati sono per noi di vitale importanza. L’accesso ai dati personali raccolti è strettamente limitato ai soli dipendenti di Bitdefender e ai responsabili del trattamento di dati che hanno l'esigenza di accedervi. Tutte le politiche in materia di sicurezza delle informazioni di Bitdefender sono conformi allo standard ISO 27001 certificato.

Bitdefender potrebbe utilizzare altre società IT per elaborare i dati personali raccolti. Tali società sono considerate elaboratori di dati e hanno severi obblighi contrattuali per mantenere la riservatezza dei dati e offrire almeno lo stesso livello di sicurezza di Bitdefender. Gli elaboratori di dati hanno l'obbligo di non consentire a terze parti di elaborare i dati personali per conto di Bitdefender e di accedere, usare e/o mantenere i dati sicuri e riservati.

Bitdefender può conservare i dati personali in Romania, Irlanda, nonché all’interno dell’Unione Europea o in qualsiasi altra giurisdizione che offra un livello adeguato di protezione dei dati personali in base agli standard dell’Unione Europea, incluse società certificate ai sensi del programma noto come scudo UE-USA per la privacy.

A causa degli obblighi di riservatezza e di ragioni legate alla sicurezza, informazioni più specifiche relative al nome e ai dettagli di ciascun responsabile del trattamento utilizzato verranno fornite esclusivamente alle autorità competenti.

Ci avvaliamo dei seguenti tipi di trattamento dei dati:

  1. servizi di hosting in Romania, Irlanda e USA;
  2. canali di comunicazione di supporto in Romania, Irlanda, Polonia e USA;
  3. servizi di marketing (incluso marketing diretto) in Romania e USA.

Tutti i responsabili del trattamento dei dati di cui ci avvaliamo negli Stati Uniti sono certificati ai sensi dello scudo UE-USA per la privacy.

L’accesso a determinate sezioni dei siti web di Bitdefender è protetto da un nome utente e una password. Ti raccomandiamo di non rivelare la password. Bitdefender non ti chiederà in alcun caso la password del tuo account, tramite alcun tipo di messaggio o telefonata. Ti consigliamo di non divulgare la tua password ad alcun soggetto che te lo chieda. Se possibile, ti consigliamo di uscire dal tuo account per i servizi online al termine di ogni sessione. Ti consigliamo inoltre di chiudere la finestra del browser dopo la navigazione o dopo aver usato servizi Bitdefender.

Purtroppo il trasferimento di dati tramite Internet non è mai sicuro al 100%. Di conseguenza, nonostante i nostri sforzi nel proteggere i tuoi dati personali, Bitdefender non può assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni trasmesse dall’utente fino a quando tali informazioni non sono nei nostri server. La trasmissione di qualsiasi informazione che effettui è a tuo esclusivo rischio e pericolo.

4. Chi ha accesso ai dati personali

In generale, Bitdefender non divulgherà a terze parti alcun dato personale relativo ai propri utenti, ad eccezione dei casi menzionati in precedenza.

In via del tutto eccezionale, Bitdefender può divulgare dati personali a autorità competenti, dietro richiesta conforme alla normativa vigente o quando ciò è necessario per proteggere i diritti dei nostri clienti o di Bitdefender.

5. I tuoi diritti sui dati personali

According to European Union applicable data protection legislation, data subjects shall have the right to access to data, rectification, erasure, restriction on processing, objection to processing and right to data portability. In the case when processing is based on consent, you have the right to withdraw it at any time.

Per esercitare questi diritti, puoi inviare una richiesta scritta, provvista di data e firmata allo stabilimento principale di Bitdefender precedentemente indicato o inviando un’e-mail all’indirizzo privacy@bitdefender.com

Hai anche il diritto di sporgere reclamo all’autorità di sorveglianza sulla protezione dei dati competente.

6. Data di pubblicazione

L’informativa sulla privacy è stata adottata il 10 maggio 2018 e può essere modificata ogniqualvolta risulti necessario, senza alcun preavviso o comunicazione. La nuova versione entrerà in vigore al momento della sua pubblicazione sul sito web e verrà contrassegnata di conseguenza. Il presente documento è disponibile qui: http://www.bitdefender.com/site/view/legal-privacy.html

Bitdefender participates in the Adobe Marketing Cloud Device Cooperative to better understand how you use certain websites and apps of ours across the various devices you use, and to deliver tailored experiences. Learn more about how Adobe does this and how you may opt-out of this program.