Limite di dispositivi raggiunto. Come posso aggiungere posti al mio abbonamento?

A. Rimozione di un vecchio dispositivo:

Se Bitdefender è installato su un dispositivo inutilizzato, eliminare il vecchio dispositivo da Bitdefender Central. In questo modo si libera automaticamente lo slot per un nuovo dispositivo.

1. Accedere a Bitdefender Central: Accedi al tuo account Bitdefender Central all'indirizzo https://central.bitdefender.com/.
2. Rimuovere il vecchio dispositivo: Accedere alla sezione "I miei dispositivi" dove sono elencati i dispositivi protetti. Cercare il dispositivo che non è più in uso e che deve essere rimosso. Per una guida dettagliata, è possibile consultare l'articolo Come rimuovere un dispositivo dal proprio account Bitdefender Central.
3. Installare Bitdefender: Una volta rimosso il vecchio dispositivo, il suo slot diventerà automaticamente disponibile per un nuovo dispositivo. A questo punto, è possibile procedere all'installazione di Bitdefender sul nuovo dispositivo utilizzando lo slot liberato.

B. Riassegnazione a un altro abbonamento:

Se in Bitdefender Central è disponibile un abbonamento con posto libero, procedere alla riassegnazione del nuovo dispositivo a questo abbonamento.

1. Riallocare il dispositivo a una sottoscrizione aperta: Fare riferimento alle istruzioni fornite nell'articolo Come riassegnare o trasferire un dispositivo a un'altra sottoscrizione Bitdefender.
2. Installare Bitdefender: Una volta effettuata la riassegnazione, è possibile procedere all'installazione di Bitdefender sul nuovo dispositivo utilizzando lo slot assegnato.

Se hai raggiunto il numero massimo di dispositivi consentiti dal tuo abbonamento Bitdefender, puoi aumentare questo limite acquistando posti aggiuntivi.

1. Accedere a Bitdefender Central: Accedi al tuo account Bitdefender Central all'indirizzo https://central.bitdefender.com/.

2. Vai su Abbonamenti: Cerca la sezione "I miei abbonamenti" nella barra laterale e accedi alla scheda "Abbonamenti" in alto.

3. Aggiornamento: Fare clic sul pulsante "Effettua upgrade" sulla scheda dell'abbonamento.

A seconda dell'abbonamento in corso e della configurazione del dispositivo, è possibile scegliere tra diverse opzioni per l'aggiornamento del numero di dispositivi: 

• Aggiornamento dei limiti dei dispositivi: Se non si è raggiunta la configurazione massima di dispositivi per il prodotto, l'acquisto di altri posti aggiornerà il numero di dispositivi dell'abbonamento attuale. La validità dell'abbonamento non verrà estesa, ma il numero di dispositivi aumenterà. Il prossimo rinnovo rifletterà la configurazione aggiornata. 
• Aggiunta di un abbonamento separato: Se la configurazione attuale dei dispositivi è esaurita, l'acquisto di altri posti richiede l'acquisto di un nuovo abbonamento. Questo nuovo abbonamento si affiancherà a quello esistente in Bitdefender Central, fornendo ulteriori posti per proteggere i tuoi dispositivi.

4. Seguire le fasi di pagamento: Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di pagamento.

5. Attivare il nuovo abbonamento: Una volta elaborato il pagamento, apri l'e-mail di conferma e attiva il tuo nuovo abbonamento a Bitdefender. Per una guida dettagliata, è possibile consultare l'articolo Come attivare un nuovo abbonamento Bitdefender.

6. Installare Bitdefender: Ora puoi installare Bitdefender sul tuo nuovo dispositivo. Basta cliccare su "Installa" dalla nuova scheda di abbonamento aggiunta al tuo account Bitdefender Central.