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Come eseguire una scansione completa del sistema con Bitdefender Antivirus per Mac

Bitdefender Antivirus per Mac consente di eseguire una Scansione completa del sistema e di recuperare il registro una volta completata la scansione. Per fare ciò, dovrebbe seguire i passi sottostanti:

1. Aprire il Suo prodotto Bitdefender Antivirus per Mac.

2. Nel modulo Scansione sistema, cliccare su Avvia scansione.

3. La scansione rileverà e rimuoverà tutti gli elementi infetti dal sistema.

NOTA: se al termine della scansione sono presenti ancora elementi che non è stato possibile rimuovere, si prega di inviare il rapporto di scansione al nostro team di supporto tecnico.

 

Per recuperare il registro, è necessario seguire i passi sottostanti:

1. Andare a Finder facendo clic sul Desktop.

2. Cliccare su Vai, quindi su Computer.

3. Aprire il Suo Macintosh HD.

4. Passare a Libreria > Supporto applicazioni > Antivirus per Mac > Registri (Library > Application Support > Antivirus for Mac > Logs)

5. Dovrebbe inviare al nostro ufficio tecnico (come risposta al ticket aperto che ha con noi) i due file che contengono le informazioni di scansione:

com.bitdefender.coreissues.antivirus.plist

com.bitdefender.coreissues.history.plist

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