Soluzione: Safe Files blocca un’applicazione consentita

1. Riavvia il tuo Mac

Sul Mac, scegli menu Apple  nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. Seleziona "Riavvia" dal menu visualizzato.

2. Apri Bitdefender Antivirus for Mac

Dopo che il Mac si è riacceso pochi istanti dopo, fare clic sull'icona B nell'angolo in alto a destra dello schermo. Scegli "Apri finestra principale". Questo aprirà l'interfaccia principale.

3. Accedi a Safe Files

Fai clic su "Protezione" nel menu di navigazione nell'interfaccia di Bitdefender. Apri la scheda "Anti-ransomware", quindi fai clic su "Accesso applicazioni" nel pannello Safe Files.

4. Aggiungere l'app all'elenco Accesso applicazioni

Fare clic sul pulsante etichettato con il segno più (+), situato sotto l'elenco Accesso applicazioni.

• Seleziona l'app che Bitdefender continua a bloccare, quindi premi "Apri".

• Immettere la password del Mac per consentire l'azione, quindi fare clic su OK.

• L'app verrà aggiunta all'elenco e bloccata per impostazione predefinita.

• Fai clic su "Bloccato" nella colonna Azione e modifica lo stato dell'app che hai appena aggiunto a "Consentito".

• Immettere la password del Mac quando richiesto, quindi fare clic su OK.

• Fai clic su "Chiudi" per uscire dalla schermata Accesso applicazioni.

5. Rimuovere l'app da Accesso applicazioni

Riapri l'elenco "Accesso applicazioni" ed elimina l'app che hai appena aggiunto:

• Fai clic su "Accesso applicazioni" nel pannello File protetti.

• Selezionare l'app precedentemente aggiunta all'elenco, quindi fare clic sul pulsante contrassegnato dal segno meno (-), situato sotto l'elenco Accesso applicazione.

• Immettere la password del Mac per consentire l'azione, quindi fare clic su OK.

• Una volta rimossa l'app dall'elenco, fare clic su "Chiudi" per uscire dalla finestra Accesso applicazioni.

6. Aggiungere nuovamente l'app all'elenco Accesso applicazioni

Riapri l'accesso all'applicazione una terza volta e ripeti i passaggi precedenti per aggiungere l'app all'elenco e consentirlo:

• Fai clic su "Accesso applicazioni" nel pannello File protetti.

• Fai clic sul pulsante etichettato con il segno più (+), che si trova sotto l'elenco Accesso applicazioni.

• Seleziona l'app, quindi premere "Apri".

• Immettere la password del Mac per consentire l'azione, quindi fare clic su OK.

• L'app verrà aggiunta all'elenco e bloccata per impostazione predefinita.

• Fai clic su "Bloccato" nella colonna Azione e modifica lo stato dell'app che hai appena aggiunto a "Consentito".

• Immettere la password del Mac quando richiesto, quindi fare clic su OK.

• Fai clic su "Chiudi" per uscire dalla schermata Accesso all'applicazione.

7. Riavvia il tuo Mac

Riavvia il Mac ancora una volta: fai clic sull'icona Apple  nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. Scegli "Riavvia" dal menu che appare.

Dopo che il Mac si è riacceso, avvia la tua app e controlla se il problema è stato risolto.

Le applicazioni affidabili e non affidabili avviate da percorsi diversi da Applicazioni verranno aperte da posizioni randomizzate di sola lettura (ad esempio /var/cartelle/...). Questo meccanismo Apple è chiamato App Translocation o Gatekeeper Path Randomization (GRP). Poiché la funzione Safe Files si basa su un percorso di file statico, la randomizzazione attiva questo avviso ogni volta che l'applicazione viene aperta su un Mac.

Per risolvere il problema, spostate l'applicazione bloccata nella cartella /Applicazioni prima di aprirla:

1. Fate clic su un'area vuota della scrivania o sull'icona del Finder  nel Dock. Finder è l'icona che assomiglia a un quadrato blu con una faccina sorridente.
2. Individuate l'applicazione e trascinatela nella cartella Applicazioni, che si trova nella barra laterale del Finder o premendo Maiusc + Comando + A.