Se Bitdefender Parental Control non blocca i siti web dopo aver installato e configurato l'app parentale sul dispositivo di tuo figlio, segui questi passaggi per risolvere il problema.
Passo 1: Controllare le impostazioni del filtro contenuti
- Assicurarsi che le categorie di siti web appropriate o i siti web specifici siano bloccati per il profilo del bambino seguendo i passaggi della nostra guida sul filtraggio dei contenuti.
Fase 2: Disabilitare il DNS sicuro nel browser del bambino
Se il problema persiste, è possibile che il browser del bambino utilizzi un server DNS personalizzato che scavalca i controlli di Bitdefender. Disabilitando il DNS Sicuro o funzioni simili, Bitdefender Parental Control potrà bloccare correttamente i siti web. Seguire le istruzioni riportate di seguito per regolare le impostazioni nei diversi browser.
Per Google Chrome 
- Fare clic sull'icona del menu (tre punti) nell'angolo in alto a destra e selezionare Impostazioni.
- Nel menu di sinistra, selezionare Privacy e Sicurezza, quindi fare clic su Sicurezza.
- Scorrete fino alla sezione Avanzate e disabilitate Usa DNS sicuro.
Per Mozilla Firefox 
- Aprire il menu (tre righe) in alto a destra e selezionare Impostazioni.
- Dal menu di sinistra, selezionare Privacy & Sicurezza.
- Scorrere fino all'opzione Abilita DNS su HTTPS e selezionare l'opzione che lo disattiva.
Per Microsoft Edge 
- Nella barra degli indirizzi, digitate
edge://settings/privacye premete Invio. - Scorrete fino alla sezione Sicurezza.
- Disattivate l'opzione Usa DNS sicuro per specificare come cercare l'indirizzo di rete per i siti web.
Bitdefender Parental Control dovrebbe ora essere in grado di bloccare i siti web sul dispositivo del bambino.