La presente informativa sulla privacy si applica ai dati raccolti da Bitdefender in qualità di responsabile del trattamento o di corresponsabile del trattamento per la fornitura dei prodotti Bitdefender Business Solutions. Alcune soluzioni e servizi Bitdefender possono prevedere ulteriori informative sulla privacy più specifiche, come indicato nel presente documento. In caso di conflitto, tali informative sulla privacy più specifiche prevalgono sulla presente informativa generale.
Il documento spiega in che modo Bitdefender raccoglie, archivia, utilizza e divulga i tuoi dati personali e come e dove possiamo utilizzarli, come li proteggiamo, chi può accedervi, con chi li condividiamo e come possono essere corretti all'interno dei prodotti Bitdefender Business Solutions.
DISCLAIMER: NON APPLICABILITÀ
(i) Se sei un utente domestico cliente delle soluzioni per utenti privati di Bitdefender, questa Informativa sulla privacy non si applica a te. Consulta la nostra Informativa sulla privacy di Bitdefender per le soluzioni per utenti privati.
(ii) se sei un visitatore dei siti web di Bitdefender, l'informativa sulla privacy applicabile è l'Informativa sulla privacy di Bitdefender per i siti web.
(iii) se sei un soggetto interessato al trattamento dei dati per prodotti Bitdefender Business Solutions in cui Bitdefender agisce come responsabile del trattamento dei dati, come Bitdefender Gravityzone Security for Mobile Solution, Bitdefender Gravityzone Integrity Monitoring, Bitdefender Gravityzone Cloud Security, laddove il tuo datore di lavoro o il tuo fornitore del servizio di cybersecurity è un responsabile del trattamento dei dati, ti invitiamo a verificare con loro la quale sia la informativa sulla privacy che applicano o a richiedere a loro informazioni analoghe su come vengono trattati i tuoi dati personali. Bitdefender tratterà i tuoi dati personali in tale ambito secondo i termini dell'Accordo sul trattamento dei dati in vigore tra tale azienda e Bitdefender.
(iv) se sei dipendente o candidato per un impiego presso Bitdefender, verifica quali sono le informative applicabili nell'ambito delle tue interazioni dirette con Bitdefender.
1. Informazioni generali
1.1. S.C. BITDEFENDER S.R.L. ("Bitdefender"), con sede principale a Bucarest, 6° distretto, 15A Sos. Orhideelor, Orhideea Towers Building, 10-12 floors, registrata presso la Camera di Commercio di Bucarest con numero J40/20427/2005, codice fiscale RO18189442, e-mail privacy@bitdefender.com , elabora i dati personali nel rispetto della normativa rumena sulla protezione dei dati e del GDPR dell'UE (regolamento generale sulla protezione dei dati, Regolamento 2016/679). È possibile mettersi in contatto con il nostro Responsabile della protezione dei dati ai seguenti contatti: dpo@bitdefender.com, telefono: 4021 -206.34.70. Bitdefender SRL e le sue affiliate e sussidiarie (collettivamente, "Bitdefender") tengono alla sicurezza e alla privacy dei tuoi dati. La presente Informativa sulla privacy è pubblicata da Bitdefender, pertanto ogni riferimento a "noi", "ci" o "nostro" in esso contenuto si riferisce a Bitdefender.
1.2. Bitdefender è il leader nella cybersecurity che fornisce le migliori soluzioni di prevenzione, rilevamento e risposta alle minacce in tutto il mondo.Proteggendo milioni di utenti, aziende ed enti governativi, Bitdefender è uno degli esperti di riferimento del settore per eliminare le minacce, proteggere la privacy, l'identità digitale e i dati, e consentire la resilienza informatica. La società ha introdotto innovazioni pioneristiche in molti ambiti, come antimalware, sicurezza IoT, analisi comportamentale e intelligenza artificiale.
1.3. Il nostro obiettivo principale è quello di garantire la sicurezza informatica dei nostri clienti tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sicurezza degli endpoint, la sicurezza della rete, la sicurezza del cloud o altre finalità di sicurezza informatica, oltre alle attività di supporto a queste finalità, e solo in casi specifici, quando le attività di supporto sono incluse nello specifico contratto con Bitdefender, anche per l'identificazione degli errori e la risoluzione dei problemi, per il miglioramento delle nostre soluzioni e dei nostri servizi e per l'analisi statistica e delle tendenze, attraverso la fornitura di soluzioni e servizi di alta qualità in questi ambiti, nel rispetto della privacy e dei dati personali dei nostri clienti, degli altri utenti di Internet e dei nostri partner commerciali, e in alcuni casi per ottemperare agli obblighi legali di Bitdefender, laddove la normativa applicabile ci imponga di trattare i tuoi dati personali ("Finalità").
1.4. Durante la raccolta e il trattamento dei dati, ci sforziamo, con il massimo impegno, di applicare misure tecniche adeguate per anonimizzarli o per almeno pseudonimizzarli. Il nostro obiettivo principale è quello di raccogliere esclusivamente i dati tecnici necessari e di anonimizzare i dati personali al fine di trattarli per le Finalità specificate.
1.5. Nei casi in cui non è tecnicamente possibile anonimizzare perfettamente i dati, la potenziale identificazione di un utente rimane estremamente improbabile. Per dati personali secondo la definizione della normativa europea (Regolamento 2016/679) si intende: "qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale". In questo ambito, Bitdefender tratta i dati personali dai provenienti dai propri prodotti Bitdefender Business Solutions per le seguenti Finalità:
(i) assicurare il funzionamento corretto ed efficiente dei prodotti Bitdefender Business Solutions, conformemente alle specifiche tecniche e alla documentazione, e per migliorare le nostre soluzioni, anche attraverso l'analisi dei malware segnalati o di altri problemi di cybersecurity e la fornitura e personalizzazione delle nostre soluzioni per le esigenze di cybersecurity e lo sviluppo di nuove tecnologie;
(ii) offrire supporto o consulenza ai soggetti interessati al trattamento per quanto riguarda i prodotti Bitdefender Business Solutions, se l'interessato lo richiede specificamente e solo se la soluzione Bitdefender include tale funzione o servizio.
2. Dati personali raccolti
2.1. Tutti i dati personali raccolti da Bitdefender vengono registrati, archiviati, utilizzati e gestiti su server protetti e su altri dispositivi che consentono queste operazioni, con l'adozione di misure di sicurezza standard del settore. Inoltre, tutti i siti web di Bitdefender sono ospitati su server protetti con misure di sicurezza standard del settore. Bitdefender può raccogliere dati personali di soggetti interessati al trattamento, in quanto utenti di prodotti Bitdefender Business Solutions, limitatamente ai dati tecnici e di licenza, che a volte possono includere dati personali: (i) dati personali forniti direttamente dagli interessati o dai clienti e partner di Bitdefender al momento della creazione di un account; (ii) dati tecnici raccolti da prodotti Bitdefender Business Solutions.
2.2. I dati personali possono contenere identificativi personali e aziendali e informazioni di contatto come nome, qualifica professionale, nome della società, informazioni di contatto, di spedizione e di fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail, preferenze di contatto, attività su Internet o su altre reti elettroniche, ovvero dati tecnici come nome di dominio, URL; l'indirizzo IP del tuo dispositivo; dati di login, ad es. nome utente, password; dati che ci fornisci per ricevere assistenza tecnica o durante le interazioni con il servizio clienti; i tuoi interessi personali o professionali, dati demografici, l'esperienza con i nostri prodotti e preferenze di contatto o la compilazione di qualsiasi casella di "testo libero" nei nostri moduli; informazioni commerciali, ovvero dati transazionali e la cronologia delle transazioni, dati personali da te divulgati su bacheche, funzionalità di chat, blog e altri servizi o piattaforme a cui accedi (compresi servizi e piattaforme di terze parti). Possiamo anche registrare le nostre comunicazioni telefoniche o di altro tipo con te, nella misura consentita dalla legge applicabile.
2.2.1. Dati personali forniti direttamente dai soggetti interessati al trattamento o da clienti e partner di Bitdefender, come ad esempio, ma non solo:
Quando ti viene fornita una licenza, il tuo datore di lavoro o il tuo partner possono condividere con noi i tuoi contatti aziendali, come l'indirizzo e-mail o il numero di telefono, in modo da poterti contattare in merito ad aggiornamenti e avvisi o per fornirti assistenza, oltre ai dati di contatto aziendali. Inoltre, quando accedi al Centro di supporto, possiamo chiederti un indirizzo e-mail valido o un numero di telefono e/o altre informazioni tecniche per comunicare con te e fornirti assistenza. Tutti questi dati vengono utilizzati per fornire a un utente specifico una licenza d'uso di Bitdefender Business Solutions, per risolvere una richiesta o un reclamo che ci hai presentato o per offrire supporto tecnico. Bitdefender può richiedere anche altri dati che potrebbero essere considerati personali, se sono necessari per risolvere il problema di sicurezza informatica da te segnalato quando hai chiesto aiuto. Ulteriori dettagli saranno condivisi quando utilizzi uno strumento di comunicazione specifico con noi.
Conservazione: i dati usati per le informazioni relative alla licenza vengono conservati per tutta la durata del contratto e nei cinque anni successivi alla sua scadenza, ai fini di prova per eventuali azioni legali o controversie relative al contratto. I dati utilizzati per i servizi di supporto vengono conservati per periodi di tempo differenti, principalmente a seconda che il problema sia stato o meno risolto e in base allo specifico metodo di comunicazione con i servizi di supporto. I dati non verranno in alcun caso conservati per più di cinque anni dall’ultima comunicazione, ai fini di prova per eventuali azioni legali o controversie relative al contratto.
2.2.2. Dati tecnici inviati dai prodotti Bitdefender Business Solutions, come ad esempio, ma non solo:
– Quando usi prodotti Bitdefender Business Solutions, è possibile che vengano condivisi con noi alcuni dei tuoi dati tecnici, come i dati identificativi del dispositivo (UDID), l’URL infetto che hai segnalato o degli indirizzi IP. Se utilizzi prodotti Bitdefender Business Solutions integrati con il tuo server di posta elettronica, potremmo ricevere alcuni dati tecnici dei file infetti, inclusi mittente, destinatario, oggetto o allegato. Nella maggior parte dei casi, questi dati tecnici non permettono di identificarti in modo diretto o indiretto, ma in alcuni casi molto specifici gli specialisti di informatica potrebbero essere in grado di identificare un determinato computer. Pertanto trattiamo tutte queste informazioni come dati personali e li proteggiamo come tali. Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per il corretto ed efficiente funzionamento delle nostre soluzioni e dei nostri servizi, seguendo le specifiche tecniche, oltre che per il loro miglioramento, anche attraversi l'analisi dei problemi di sicurezza segnalati. Ciò include la fornitura e la personalizzazione dei servizi correlati. Inoltre, possiamo utilizzare queste informazioni a fini statistici e per migliorare la qualità delle nostre soluzioni.
Conservazione: questi dati vengono conservati per un periodo limitato, a seconda della loro utilità per le attuali esigenze di sicurezza delle informazioni. In base all’attuale rapidità di evoluzione delle tecnologie, non abbiamo bisogno di conservarli per un periodo superiore ai 10 anni dalla loro raccolta.
– quando si utilizza una console di Bitdefender per la gestione e le impostazioni delle soluzioni aziendali di Bitdefender ottenute, raccoglieremo i dati di utilizzo (ad esempio, funzionalità utilizzate, errori riscontrati, tempi di caricamento, dispositivi usati, registri di accesso) connessi agli identificativi dell'utente per consentirci di garantire la sicurezza di questi servizi, identificare gli errori per la risoluzione dei problemi, nonché migliorare i nostri servizi. La maggior parte di tali dati viene utilizzata per quest'ultimo scopo unicamente come dati aggregati per l'analisi statistica e delle tendenze.
Conservazione: Questi dati vengono memorizzati per un periodo limitato, in base allo scopo di ciascun utilizzo dei dati e delle piattaforme utilizzate per analizzarli, ma il periodo massimo non supererà i 12 mesi dalla loro raccolta.
3. Basi giuridiche e altri dettagli sul trattamento di dati personali
3.1. Bitdefender tratta i dati personali dei suoi prodotti Bitdefender Business Solutions sulla base degli interessi legittimi di Bitdefender, ma anche degli interessi legittimi dei soggetti interessati al trattamento che intende proteggere da attacchi informatici e malware e per le Finalità, come illustrato nel Considerando 47 del GDPR. Le modalità di gestione del trattamento dei dati non pregiudicano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali del soggetto interessato al trattamento che richiedono la protezione dei dati personali.
3.2. In alcuni casi, raccogliamo i tuoi dati personali con il tuo consenso, laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali per determinate attività. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento esprimendo la tua preferenza tramite gli strumenti contestuali disponibili nelle comunicazioni o nelle interfacce utente dei prodotti e servizi che ti forniamo. In assenza di tali strumenti, puoi contattarci nelle modalità indicate di seguito. Tuttavia, tieni presente che la revoca del consenso non pregiudica la liceità di qualsiasi utilizzo dei tuoi dati personali da parte di Bitdefender effettuato sulla base del consenso da te prestato prima della revoca.
3.3. Se hai domande o desideri maggiori informazioni sulla base giuridica su cui raccogliamo i tuoi dati personali, consulta le informative sulla privacy supplementari della soluzione Bitdefender pertinente o contattaci nelle modalità indicate di seguito.
3.4. Bitdefender applica il principio di "minimizzazione dei dati" alle informazioni raccolte, in modo che siano anonimizzate di default. Come azienda leader nel settore dei servizi di sicurezza delle informazioni, la riservatezza e la protezione dei dati sono per noi di vitale importanza. L’accesso ai dati personali raccolti è strettamente limitato ai soli dipendenti di Bitdefender e ai responsabili del trattamento di dati che hanno l'esigenza di accedervi.
Tutte le politiche in materia di sicurezza delle informazioni di Bitdefender sono conformi agli standard ISO 27001 e SOC2 Type2 certificati.
4. Chi ha accesso ai dati personali
4.1. In generale, Bitdefender non divulgherà a terze parti alcun dato personale relativo ai propri utenti, ad eccezione dei casi menzionati di seguito e nel capitolo 6.
Bitdefender a volte può avvalersi della collaborazione di altre società per il trattamento dei dati personali, ma solo quando necessario e all'unico scopo di permettere loro di svolgere attività per conto di Bitdefender. Tali società sono considerate le responsabili del trattamento dei dati e hanno severi obblighi contrattuali per mantenere la riservatezza dei dati e offrire almeno lo stesso livello di sicurezza di Bitdefender.
I responsabili del trattamento dei dati hanno l'obbligo di non consentire a terzi, senza previa approvazione di Bitdefender e solo per gli scopi indicati da Bitdefender, di elaborare i dati personali per conto di Bitdefender e di accedere, utilizzare e/o mantenere i dati protetti e riservati.
4.2. Divulghiamo i tuoi dati come descritto nella presente Informativa solo come segue:
Affiliate o controllate. In alcune situazioni specifiche in cui il trattamento dei dati personali può richiedere il supporto di altre società affiliate a Bitdefender, possiamo divulgare alcuni dati alle nostre società affiliate o controllate. I dati che raccogliamo da te possono essere divulgati alle nostre società affiliate o controllate.
Fornitori di servizi. I dati che raccogliamo da te possono essere divulgati a fornitori di servizi o tecnologie di terze parti in qualità di subappaltatori di Bitdefender, per le soluzioni Bitdefender da noi fornite.
Trasferimento di imprese. I dati che abbiamo raccolto da te possono essere trasferiti a un'altra impresa nell'ambito di una fusione o acquisizione da parte di quest'ultima.
Consenso. Possiamo divulgare le tue informazioni personali per qualsiasi altro scopo, con il tuo consenso.
Obblighi e diritti legali. Possiamo divulgare i tuoi dati personali a qualsiasi destinatario legalmente autorizzato: (i) in relazione all'instaurazione, all'esercizio o alla difesa di pretese legali; (ii) per ottemperare a disposizioni legali o per rispondere a richieste legittime o a procedimenti legali; (iii) per finalità di monitoraggio delle frodi o della sicurezza (ad esempio, per rilevare e prevenire attacchi informatici); (iv) per proteggere i diritti di Bitdefender o dei suoi dipendenti; o (v) come altrimenti consentito dalle leggi applicabili.
Se divulghiamo i tuoi dati personali, nella misura in cui ciò sia ragionevolmente possibile e consentito, richiederemo ai destinatari di rispettare adeguati requisiti di privacy e riservatezza e standard di sicurezza.
4.3. Bitdefender può conservare o trasferire i dati personali in Romania, Irlanda, o altri stati membri dell’Unione Europea o in qualsiasi altra giurisdizione, che offra un livello adeguato di protezione dei dati personali in base agli standard dell’Unione Europea (art. 45 del GDPR) o altre garanzie adeguate, incluse Clausole Contrattuali Standard (art. 46.2 del GDPR).
Per i prodotti di Bitdefender Business Solutions, la maggior parte dei dati viene conservata e gestita internamente. Ma per alcuni dati, potremmo usare i seguenti tipi di responsabili del trattamento, con sede in UE, Stati Uniti e APAC.
(i) per le comunicazioni tramite canali in tempo reale, utilizziamo responsabili del trattamento con sede in Europa e Stati Uniti, per le chat di assistenza dal vivo e i call center.
(ii) per le comunicazioni tramite canali offline, utilizziamo responsabili del trattamento con sede in Europa e Stati Uniti per l'archiviazione dei dati e per servizi di supporto.
(iii) per alcuni servizi di sicurezza, utilizziamo processori di dati provenienti da UE, USA, Singapore e Regno Unito.
A causa degli obblighi di riservatezza, informazioni più specifiche relative al responsabile del trattamento utilizzato verranno fornite esclusivamente alle autorità competenti.
Tuttavia, Bitdefender può divulgare dati personali a autorità competenti, dietro richiesta conforme alla normativa vigente o quando ciò è necessario per proteggere i diritti dei nostri clienti o di Bitdefender.
5. I tuoi diritti sui dati personali
5.1. Ai sensi della normativa europea in materia di protezione dei dati applicabile (GDPR), gli interessati hanno il diritto ad accedere, rettificare, cancellare i dati e a non essere soggetti alle decisioni di singoli. Hanno anche il diritto di limitare il trattamento dei dati personali, di richiedere la cancellazione dei dati personali raccolti e il diritto alla portabilità dei dati.
5.2. Per qualsiasi trattamento basato sul consenso, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.
Per esercitare questi diritti, puoi inviare una richiesta scritta, provvista di data e firmata allo stabilimento principale di Bitdefender o inviando un’e-mail all’indirizzo dpo@bitdefender.com o privacy@bitdefender.com.
5.4. I dati interessati non sono soggetti a decisioni basate unicamente sul trattamento automatico, inclusa la profilazione, che possono avere effetti giuridici o incidere significativamente in maniera analoga sugli stessi.
5.5. I soggetti interessati al trattamento hanno inoltre il diritto di sporgere reclamo a un'autorità di sorveglianza sulla protezione dei dati e il diritto di rivolgersi a un tribunale.
6. Altri contitolari del trattamento dei dati
6.1. Se utilizzi i nostri prodotti Bitdefender Business Solutions, è possibile che un'altra società (solitamente il tuo datore di lavoro in veste di tuo cliente o partner che includono i nostri servizi nella propria offerta) sia anche contitolare del trattamento di alcuni dei dati raccolti dai prodotti Bitdefender Business Solutions, specialmente di quelli accessibili su Bitdefender GravityZone Console per lo Scopo.
6.2. In base all'accordo sui contitolari del trattamento dei dati stipulato tra noi e queste società, queste ultime sono pienamente responsabili per i dati trattati da loro stesse e sono tenute a comunicarti ogni aspetto relativo al loro trattamento dei dati, incluse le motivazioni giuridiche del trattamento e lo scopo della raccolta, tra cui la sicurezza dell'informazione.
7. Informazioni aggiuntive relative alla raccolta di dati personali di determinati prodotti Bitdefender Business Solutions.
7.1. Informazioni aggiuntive relative alla raccolta di dati personali dei servizi antifurto dei prodotti Bitdefender Business Solutions
Il presente capitolo è complementare all’informativa sulla privacy e contiene informazioni specifiche sul trattamento di informazioni che possono includere anche dati personali e che vengono raccolte da Bitdefender per i suoi servizi antifurto, se questi servizi sono attivi all'interno dei prodotti Bitdefender Business Solutions che utilizzi. Alcuni dei prodotti Bitdefender Business Solutions includono un’opzione relativa all'attivazione del servizio antifurto, progettato sia per i prodotti per smartphone che per quelli per tablet e laptop. Una volta attivata e configurata, l’opzione può tracciare in tempo reale smarrito o rubato, attraverso la geo-localizzazione. Questo servizio di Bitdefender offre sia l’opzione della localizzazione sia altre opzioni correlate, come il blocco da remoto del dispositivo, l’eliminazione di tutto il contenuto del dispositivo o la possibilità di scattare fotografie alla persona che sta accedendo al telefono senza autorizzazione. Maggiori dettagli sono disponibili qui. In caso di attivazione dei servizi antifurto, Bitdefender può ricevere dati personali, come i dati relativi alla geo-localizzazione tramite GPS o celle GSM, l’utilizzo del Wi-Fi o l’indirizzo IP. Il trattamento di questi dati ha come unico scopo il funzionamento del servizio antifurto offerto da Bitdefender. Al fine di identificare l’esatta posizione, possiamo utilizzare servizi di terze parti. Tutti i dati sono conservati principalmente in Unione Europea. Tuttavia alcuni dati possono essere conservati negli Stati Uniti da responsabili del trattamento dei dati certificati ai sensi del Privacy Shield americano-europeo, che offre un adeguato livello di protezione dei dati personali in base agli standard dell'Unione Europea (art. 45 del GDPR) o altre garanzie appropriate, comprese le clausole contrattuali standard (art. 46.2 del GDPR). Tutti i dati relativi alla geo-localizzazione vengono conservati fino quando il servizio antifurto è attivo, ma sono eliminati quando il servizio viene disattivato. L'amministratore di un prodotto Bitdefender Solution può quindi avere privilegi di amministratore per soluzioni e servizi Bitdefender. Può pertanto eseguire comandi da remoto sui dispositivi sui quali sono installati i servizi antifurto. A questo proposito, il titolare dell’account ha piena responsabilità nel garantire di essere giuridicamente autorizzato a eseguire queste azioni e a conoscere la posizione, scattare fotografie da remoto, bloccare o eliminare il contenuto del dispositivo o interagire in qualsiasi modo con esso.
7.2. Ulteriori informazioni relative alla raccolta di dati personali dei servizi Human Risk dei prodotti Bitdefender Business Solutions
Il presente capitolo integra la politica sulla privacy con informazioni specifiche riguardanti il trattamento delle informazioni, inclusi i dati personali raccolti da Bitdefender per i servizi Human Risk Analytics, solo se attivati nell'ambito dei servizi Bitdefender Business Solutions utilizzati. L'unico scopo di tale raccolta dati è facilitare l'identificazione delle azioni e dei comportamenti dell'utente che rappresentano un rischio di sicurezza per l'organizzazione. Tale attività viene implementata con una soluzione che tutela la privacy, elaborando i dati unicamente presso gli endpoint locali per identificare le attività umane potenzialmente rischiose. I risultati generici vengono visualizzati sulla console GravityZone, accessibile solo dall'amministratore della soluzione, con un punteggio di rischio umano generico. I dati non vengono utilizzati da Bitdefender per altri scopi. Ulteriori informazioni tecniche sui dati elaborati sono disponibili nella documentazione tecnica delle soluzioni aziendali sul nostro sito Web.
7.3. Ulteriori informazioni sull'Informativa sulla privacy per GravityZone Security for Email Solution
Per fornire la soluzione GravityZone Security for Email ci avvaliamo di provider di livello internazionale e altamente accreditati, tra cui Censornet. Si tratta di un gateway di sicurezza basato su cloud in grado di proteggere qualsiasi tipo di servizio di posta elettronica da molteplici tipi di vettori di attacco. Le sedi specifiche dei data center, a seconda della posizione del cliente, includono Regno Unito, UE, USA, EAU. I messaggi e-mail passano attraverso l'infrastruttura dei data center selezionati e vengono controllati per verificare la presenza di spam, virus e altri contenuti. Se il messaggio viene convalidato dalla soluzione come "sicuro", viene registrato e consegnato al server di posta elettronica del cliente.
I dati registrati delle e-mail includono gli indirizzi IP, i campi A, Da (indirizzi e-mail) e Oggetto, le e-mail complete se contrassegnate come spam e le risposte del server in quarantena e altri dati delle intestazioni delle e-mail (ma non includono il testo del messaggio o eventuali file allegati). I dati registrati vengono archiviati nello stesso data center che tratta il traffico di posta elettronica.
Durante l'elaborazione, il messaggio viene scritto sul disco. Una volta consegnato al server di posta elettronica del cliente, viene eliminato immediatamente. In genere, tale operazione non richiede più di pochi secondi.
Se un messaggio viene contrassegnato come spam, il messaggio può facoltativamente essere messo in una quarantena dove viene archiviato per trenta (30) giorni. Bitdefender Client può scegliere di eliminare lo spam anziché metterlo in quarantena. Il periodo di conservazione dei dati di registro va da 90 giorni fino a 12 mesi (dati di registro di archivio).
8. Data di pubblicazione
8.1 L'informativa sulla privacy è stata adottata nella data indicata nel titolo del documento e sarà modificata ogni volta che sarà necessario, senza alcun preavviso o eventuale avviso delle modifiche. La nuova versione entrerà in vigore una volta pubblicata sul sito web e sarà indicata di conseguenza. Il presente documento è disponibile alla pagina https://www.bitdefender.com/site/view/eula-business-solutions.html.