Servizi professionali

Servizi professionali

Offri alla tua organizzazione una configurazione e una protezione ottimali, oltre a una formazione e servizi di sicurezza personalizzati. 

Perché Professional Services?

La sicurezza informatica è un investimento, e in quanto tale vuoi ottenerne il massimo, rapidamente. I Bitdefender Professional Services aiutano i tuoi professionisti della sicurezza a rendere operativa la tua soluzione Bitdefender in maniera più rapida ed efficiente , oltre a proteggere il tuo ambiente.

I Bitdefender Professional Services offrono una profonda competenza in materia di sicurezza informatica, aiutano a migliorare l'efficienza e rinforzano la postura di sicurezza e la resilienza informatica della tua organizzazione collaborando con i nostri esperti.

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Riduci i rischi e costi

Aiuta a evitare errori gravi in grado di ridurre la protezione dell'azienda, influire negativamente sulla produttività o causare interruzioni, oltre a ridurre i costi complessivi.

Massimizza il ROI

Ottieni il massimo beneficio dai tuoi prodotti Bitdefender GravityZone, minimizzando i costi operativi e la complessità. 

Ottimizza la sicurezza

I nostri esperti si assicurano che tu segua le migliori best practice del settore e che tu possa configurare la soluzione di sicurezza per rispondere in maniera ottimale alle minacce avanzate.

Pacchetti Professional Services

I pacchetti giusti per qualsiasi azienda

Pattern

Progettato per organizzazioni con requisiti specifici, in cui un esperto Bitdefender collabora con il cliente per creare un'infrastruttura in grado di ospitare la soluzione di sicurezza Bitdefender scelta. Include i seguenti servizi:: 
- Pianificazione e progettazione 
- Implementazione e configurazione 
- Controllo dello stato di salute 
- Aggiornamento del prodotto


Fornitura: on-site o remota.

Lingua: inglese

Pattern

Progettato per i clienti che hanno bisogno di introdurre rapidamente il proprio team IT alle nozioni di base sulle soluzioni GravityZone per gestire e utilizzare la soluzione GravityZone subito dopo il completamento dell'installazione. 
Adatto per piccole imprese e MSP, include servizi di pianificazione, implementazione e assistenza all'installazione. 


Fornitura: remota 

Lingua: inglese

Pattern

A complemento dei servizi professionali, offriamo diverse opzioni di servizi di formazione che forniscono al tuo personale un'esperienza pratica in conformità con i requisiti di ruolo per la gestione del sistema di sicurezza. Le lezioni di formazione sono la scelta ideale quando i clienti necessitano di una copertura completa dell'installazione, la gestione, le prestazioni e l'ottimizzazione di GravityZone. 


Formati: Base e Avanzato 
Fornitura: online oppure on-site 

Lingua: inglese

Offerte dei servizi aziendali

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Pianificazione e progettazione

Adatto a clienti che hanno già un'infrastruttura ben definita, ma non hanno le risorse, l'esperienza o le competenze per sviluppare specifiche di progetto dettagliate e pronte per la produzione. 
Questo servizio aiuta a determinare il percorso specifico del cliente per progettare, implementare e gestire con successo un ambiente GravityZone virtualizzato e sicuro.

Implementazione e configurazione

Adatto a clienti che hanno completato il processo "Pianificazione e progettazione" e possono beneficiare di una guida esperta durante il processo di implementazione.
Riguarda l'installazione e la configurazione del prodotto GravityZone sugli endpoint del cliente e la convalida della soluzione GravityZone. 

Controllo sullo stato di salute del prodotto

Adatto ai clienti che hanno completato la fase di "Implementazione e configurazione" e cercano consigli pratici su come migliorare l'efficienza del prodotto. 
Questo servizio si concentra sull'identificazione di potenziali comportamenti mal funzionanti, anomalie e qualsiasi altro problema correlato alle prestazioni. 

Aggiornamento del prodotto

In base ai requisiti del cliente, il nostro esperto di Bitdefender potrebbe suggerire un eventuale upgrade nel caso sia disponibile una nuova versione del prodotto. Questa analisi contiene una panoramica dell'impatto potenziale sulla rete del cliente e alcuni suggerimenti sulla versione di Bitdefender GravityZone in grado di soddisfare al meglio le sue esigenze. 

Il riconoscimento del settore

Bitdefender è riconosciuta come leader della sicurezza informatica da organizzazioni di test indipendenti, aziende di analisi di settore e media.

"Non ho mai avuto dei servizi tanto personalizzati con nessun fornitore"

Mike Turbutt, Dotter

"Siamo stati davvero felici di scoprire che Bitdefender GravityZone avrebbe fornito la soluzione di sicurezza che ci serviva con le capacità di gestione che volevamo. In aggiunta, la disponibilità dei loro team di servizi professionali ha garantito un impiego immediato"

Brian Alexander, Senior Cloud and Virtualization Architect

Mentor Graphics

Chi può ottenere Professional Services?

I Bitdefender Professional Services sono disponibili per organizzazioni di qualsiasi dimensione. Disponibili in due diverse offerte, Enterprise e Provisioning Pack, garantiscono alle organizzazioni il massimo livello di protezione e prestazioni.

Quali prodotti copre il Provisioning Pack?

Sono coperti tutti i prodotti Bitdefender GravityZone*, incluso Cloud Security for MSP. (tranne Sandbox Analyzer) 

Qual è la differenza tra i due servizi di formazione, Base e Avanzato?

Il pacchetto Base è aperto a tutti i clienti di GravityZone e dà accesso gratuito ai video dei prodotti GravityZone attraverso i nostri corsi di e-learning. 
Le sessioni di formazione avanzata sono lezioni guidate da un istruttore e organizzate con un massimo di otto partecipanti. Il prezzo si basa sul numero di posti. 

Risorse

Scheda tecnica

Professional Services Provisioning Pack for SMBs

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Scheda tecnica

Professional Services Provisioning Pack for MSP

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