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Come generare e inviare un rapporto di scansione con Bitdefender 2015

Prima, le consigliamo di aggiornare Bitdefender per essere sicuro che la scansione si fa usando le ultime firme di virus. Quindi, aprire l'interfaccia principale di Bitdefender usando l'icona che si trova nel Desktop. Adesso clicca su Aggiorna dall'interfaccia principale.

Dopo che l'aggiornamento si ècompletato, esegui una scansione di sistema, cliccando sul panello Protezione, andare sotto Antivirus dove avrà Scansione sistema.
 

 

Quando la scansione finisce un rapporto sarà generato.

 

Clicca su Mostra registro e quando la nuova finestra si aprirà, clicca su Salva rapporto.

 

Il rapporto verrà salvato sul Desktop ed avrà un nome similare a: 1377703739_1_01.xml

 

Se il Supporto Tecnico vi ha chiesto un rapporto di scansione, la preghiamo di inviarlo allegandolo come risposta alla loro mail.

Se non ha una segnalazione aperta, la preghiamo di usare il Modulo di Contatto per contattare il Supporto.

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