Quando incolli un link a un video o carichi un file video in Bitdefender RealCheck, l'app verifica se il contenuto soddisfa i requisiti per l'analisi. Se il video è troppo lungo, potrebbe comparire questo messaggio:
Si è verificato un errore
Sembra esserci un problema con la fonte: il contenuto supera i 5 minuti.
Prova con un altro video. Per questo tentativo non sono stati utilizzati controlli.
Ciò significa che il video supera la durata massima consentita per un’analisi con RealCheck. Il controllo non viene avviato, pertanto non vengono detratti controlli dalla tua quota disponibile.
Perché compare l’errore “Contenuto supera i 5 minuti”
Bitdefender RealCheck è in grado di analizzare video della durata massima di 5 minuti. Questo errore compare quando il video selezionato o il contenuto collegato supera la durata massima analizzabile da RealCheck.
Come risolvere il problema
Se hai caricato un file locale:
- Apri il video nell’editor video del tuo telefono.
- Ritaglia la sezione che desideri analizzare.
- Salva la versione ridotta.
- Apri RealCheck.
- Tocca " Carica file".
- Seleziona il video più breve.
- Tocca " Analizza".
Se hai incollato un link pubblico:
- Verifica se è disponibile una versione più breve del video.
- Se sei il proprietario del video, crea una clip più breve e caricala come file.
- Invia la versione più breve su RealCheck.
Quale parte del video devo conservare?
Conserva la sezione che include l'affermazione, la dichiarazione, il tentativo di usurpazione d'identità o il contenuto sospetto che desideri verificare.
Ad esempio, se un video di 12 minuti contiene un'affermazione finanziaria sospetta della durata di 40 secondi, ritaglia la clip intorno a quel segmento invece di inviare l'intero video.
Se l’errore persiste
Verifica che la nuova clip rientri nel limite di durata consentito, quindi riprova.