Come risolvere i problemi di installazione di Bitdefender Web Protection (TrafficLight) su macOS

Questa guida spiega come risolvere i problemi più comuni che si possono incontrare durante l'installazione dell'estensione del browser Bitdefender Web Protection (TrafficLight) su macOS.

Il pulsante "Download gratuito" non funziona o non reindirizza alla galleria delle estensioni.
Vengono visualizzati messaggi di errore come "404" o "Troppi reindirizzamenti".
In Safari, si viene reindirizzati alla scheda Estensioni, ma non è disponibile alcun pulsante di installazione.

Seguire le istruzioni riportate di seguito in base al browser utilizzato.

Safari

Se si verifica uno dei problemi sopra descritti o problemi simili in Safari, procedere come segue:

1. Fare clic sul menu Apple  e selezionare Riavvia per riavviare il Mac.

2. Dopo il riavvio del Mac, aprire l'applicazione Bitdefender e andare su Servizi → Sicurezza → Apri Protezione web.

3. Fare nuovamente clic sul pulsante Attiva accanto a Safari.

4. Nel pop-up delle estensioni di Safari, selezionare la casella accanto a TrafficLight per attivarla.

5. Fare clic su Consenti sempre su ogni sito web per proteggere l'intera attività online in Safari.

Firefox

Se si verifica uno dei problemi sopra descritti in Firefox, installare Bitdefender TrafficLight direttamente dalla galleria dei componenti aggiuntivi di Firefox:

1. Aprire Mozilla Firefox sul Mac.

2. Fare clic su Firefox nella barra dei menu in alto, quindi selezionare Informazioni su Firefox. Firefox installerà automaticamente gli aggiornamenti se il browser non è aggiornato.

3. Quindi, copiare e incollare il seguente link nella barra degli indirizzi di Firefox, quindi premere ↵ Invio sulla tastiera:

https://addons.mozilla.org/firefox/addon/trafficlight/

4. Dopo aver acceduto al link, fare clic su Aggiungi a Firefox per installare TrafficLight.

5. Nel pop-up di conferma, fare clic su Aggiungi.

6. Selezionare Aggiungi l'estensione alla barra degli strumenti (opzionale), quindi fare clic su OK.

7. Abilitare tutti i permessi richiesti per il corretto funzionamento di Bitdefender TrafficLight, quindi fare clic su Agree & Continue.

8. Salvare il lavoro svolto in tutte le schede aperte, quindi fare clic su Ricarica e attiva per aggiornare la sessione di navigazione e attivare l'estensione.

Chrome

Se si verificano problemi simili in Chrome, installare Bitdefender TrafficLight direttamente dal Chrome Web Store:

1. Aprire Google Chrome sul Mac.

2. Fare clic su Chrome nella barra dei menu superiore, quindi selezionare Informazioni su Google Chrome. Chrome si aggiornerà automaticamente se non è aggiornato.

3. Quindi, copiare e incollare il seguente link nella barra degli indirizzi di Chrome, quindi premere ↵ Invio sulla tastiera:

https://chrome.google.com/webstore/detail/trafficlight/cfnpidifppmenkapgihekkeednfoenal

4. Dopo aver acceduto al link, fare clic su Aggiungi a Chrome per installare TrafficLight.

5. Nella finestra di conferma, fare clic su Aggiungi estensione per completare l'installazione.

Una volta attivata l'estensione Bitdefender TrafficLight nel browser macOS, nella barra degli indirizzi apparirà un segno di spunta bianco all'interno di un cerchio, a indicare che la protezione web è attiva.