Se si dimentica la master password di Bitdefender SecurePass, è possibile reimpostarla utilizzando la chiave di recupero salvata durante il processo di configurazione. Seguire i passaggi seguenti per riottenere l'accesso al proprio vault.
1. Aprire Bitdefender SecurePass
Avvia l'estensione del browser Bitdefender SecurePass, l'applicazione mobile o accedi al client web all'indirizzo https://securepass.bitdefender.com/.
2. Accedi al tuo account Bitdefender
- Clicca sul pulsante Accedi con Bitdefender.
- Inserisci l'e-mail e la password del tuo account Bitdefender.
3. Accedere all'opzione di reimpostazione della password
- Dopo aver effettuato l'accesso, ti verrà richiesto di sbloccare il tuo vault con la tua password principale.
- Fare clic sul link Password persa? situato nell'angolo in basso a sinistra.
4. Inserire la chiave di recupero
- Indicare la chiave di recupero salvata durante la configurazione iniziale di Bitdefender SecurePass.
- Fare clic sul pulsante Reimpostare la password principale.
5. Impostare una nuova password principale
- Scegliete una nuova password principale che soddisfi i seguenti criteri:
- minimo 10 caratteri
- almeno una lettera minuscola o maiuscola
- almeno un numero o un simbolo
- Ripetere la nuova password nel campo di conferma. Utilizzare l'icona dell'occhio per verificare che entrambe le voci corrispondano.
- Fare clic su Salva & Continua per impostare la nuova password principale.
6. Salvare la nuova chiave di recupero
- Verrà generata una nuova chiave di recupero.
- Importante: Copiare la nuova chiave di recupero in un luogo sicuro. È l'unico modo per accedere alle password nel caso in cui si dimentichi di nuovo la password principale.
7. Accesso al Vault
- Dopo aver salvato la chiave di recupero, fare clic sul pulsante Accedi al tuo Vault per entrare in Bitdefender SecurePass.
Seguendo questi passaggi, è possibile reimpostare la master password di Bitdefender SecurePass e continuare a utilizzare il servizio di gestione delle password in modo sicuro.