Come risolvere il falso positive Trojan.FakeAlert.5 utilizzando gli strumenti messi a disposizione da Bitdefender

Se hai installato Bitdefender Management Server sulla tua rete, puoi utilizzare Bitdefender Deployment Tool al fine di aggiornare il patch sul tuo network. Per farlo, segui i passi illustrati qui di seguito:


A.Ripara il tuo Bitdefender Management Server (se necessario):
1.Nel caso in cui il tuo Bitdefender Management Server funzioni con Windows XP x64, Windows 7 x64, ti invitiamo a seguire le istruzioni contenute in questo articolo del Knowledge Base.
2. Nel caso in cui il tuo Bitdefender Management Server funzioni con Windows 2003 x64 o Windows 2008 x64, ti invitiamo a seguire le istruzioni contenute in questo articolo del Knowledge Base.


B.Ripara il tuo Bitdefender Business Clients (se necessario):

1.Crea un “Run Program” WMI script per fermare il vsserv (Virus Shield Service):
Accedi al Bitdefender Management Server, vai al WMI scripts -> crea un nuovo WMI script -> esegui il programma;
Inserisci la stringa corretta come dall’immagine sottostante;





2. Assegna questo WMI script a tutti i client x64 coinvolti e attendi che venga implementato;
3.Scarica e estrai questo archivio nel seguente percorso: C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Management Server\Bitdefender Deployment Tool\Packages; Assicurati che il contenuto del “pacchetto” (Packages) sia copiato nella cartella Packages;
4. Apri il Bitdefender Deployment Tool da Start  -> tutti i programmi  -> Bitdefender  ->Bitdefender Deployment Tool e esegui il pacchetto chiamato “Patch Bitdefender Falso POsitivo (x64)” sulle macchine x64 di tutti i clienti coinvolti.
5.Crea un WMI Script “Run Program” per iniziare vssery:
Accedi al Bitdefender Management Server, vai al WMI scripts  -> crea un nuovo WMI script  -> esegui il programma; Inserisci la stringa corretta come dall’immagine sottostante;





Nota: questo strumento funziona solo su macchine x64.


C.Ripara il tuo Bitdefender per prodotti Windows Server (se necessario):

1. Crea un WMI script „Run Program” per fermare bdfs.exe:
Accedi a Bitdefender Management Server, vai al WMI scripts -> crea un nuovo WMI script -> esegui il programma;
2. Assegna questo WMI script per tutti i server x64 e attendi che venga implementato;
3. Scarica e estrai questo archivio nel seguente percorso: C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender Management Server\Bitdefender Deployment Tool\Packages;
Assicurati che il contenuto dei pacchetti “packages” venga copiato nella cartella Packages;
4. Apri il Bitdefender Deployment Tool da Start -> tutti i programmi -> Bitdefender -> Bitdefender Deployment Tool e esegui il pacchetto chiamato “Bitdefender Security per il Patch Falso Positivo di Windows Servers (x64)” su tutti i server x64 interessati.
5. Crea un “Esegui il programma” WMI script per iniziare bdfs: Accedi a Bitdefender Management Server, vai al WMI script -> crea un nuovo WMI script -> esegui il programma; inserisci la stringa corretta: %programfiles%\Bitdefender\Bitdefender for File Servers\bdfs.exe with the start parameter;

Nota: questo strumento funziona solo con macchine x64