Trojan.Fakealert.5 Falso positivo

L'aggiornamento difettoso è stato già sostituito, nel caso in cui la tua versione di Bitdefender Security per File Server abbia effettuato un aggiornamento durante questo periodo di tempo, ti preghiamo di tener conto dei seguenti elementi:

 

A. Se il tuo Bitdefender Security per File Server è impostato su Nega accesso allora il tuo server è al sicuro. Dovresti

effettuare l'aggiornamento per assicurarti che il tuo Bitdefender abbia l'ultima versione di file installati;

B. Se il tuo Bitdefender Security per File Server è impostato per spostare i file infetti in quarantina, poi eseguire una delle seguenti azioni:
- Se Bitdefender Security for File Servers è gestito dal Bitdefender Management Server, ti preghiamo di forzare un aggiornamento della policy sui server dai server Bitdefender aggiornati prima di fare qualsiasi altra cosa e assicurarti che la policy è stata applicata;
- Se il tuo Bitdefender è un'installazione indipendente o la risposta di conferma dell'aggiornamento della policy applicata non arriva:

 

1. Non riavviare il server;

2. Prova in remoto ad arrestare alcuni dei processi Bitdefender, utilizzando pskill e psservice da qui. Si prega di utilizzare la seguente sintassi:
p psservice \ \ computer-u "username", "password" stop BDFS e
pskill-t \ \ computer-u "username"-p "password" uiscan.exe
Si potrebbe creare un file batch che contiene un comando di arresto per BDFS e cinque per usican.exe. Questo processo può funzionare solo con il Windows Firewall disattivato.
3. Scarica e utilizza la patch, dopo tutto processi di scansione hanno finito di ripristinare i file dalla quarantina. In alternativa, è possibile ripristinarli manualmente dal product console.

Ancora una volta, ci scusiamo per l'inconveniente.

 

Se non sei in grado di accedere a Windows è necessario:

Per servers Windows 2008:

1. Riavvia il tuo PC e seleziona Launch Startup Repair.



2. Attendi qualche istante perché il processo si concluda.



3. Cliccare Fine e riavviare il tuo PC.



IMPORTANTE! È possibile che la procedura di riparazione funzioni la prima volta. Se la procedura non funziona è necessario riavviare il PC ed eseguire la procedura di nuovo: questa dovrebbe funzionare almeno dopo 3 tentativi.

4. Dopo aver effettuato l’accesso a Windows salva questa patch ed eseguila sul tuo PC.

5. Riavvia il PC, apri Bitdefender ed esegui un aggiornamento per assicurarti di avere gli aggiornamenti sui virus più recenti.

Per servers Windows 2003:

Ti preghiamo di riparare Windows utilizzando il CD di installazione.