1. Assicuraratevi che il sistema operativo sia aggiornato. Per verificare gli aggiornamenti più recenti di Windows e la patch si prega di usare il link sotto:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=en-us 2. Assicuratevi che il sia prodotto Bitdefender sia aggiornato (sia l’aggiornamento del prodotto che l’aggiornamento delle firme).
3. Impostare una password sicura per tutti i vostri account Windows. Maggiori informazioni sono disponibili qui:
http://www.microsoft.com/protect/yourself/password/create.mspx 4. Assicuratevi che Bitdefender sia impostato a scansione tutti i file. Per farlo andate al Modulo Antivirus, selezionare la scheda VShield e fare clic su "Livello Personalizzato". L’opzione "scansionare tutti i file" sotto la "scansione dei file aperti" deve essere controllata come mostrato nella cattura d’immagine qui sotto:
5. Programmare una scansione almeno una volta a settimana e riavviare il computer quando si è completata.
6. Se avete configurato la protezione in tempo reale o la scansione a richiesta per escludere qualsiasi sotto-cartella di "Documenti" o le cartelle di "C: Windows" eseguire una scansione contestuale almeno una volta ogni 2 o 3 giorni.
7. Assicuratevi che la patch disponibile su questo articolo Microsoft KB è installata.
8. Assicuratevi di scansionare qualsiasi scheda di memoria prima di provare il trasferimento dei dati a o su questa.
9. Considerate passare Bitdefender Business Client dalla vostra rete al mode " desktop limitato" per impedire agli utilizzatori di modificare lo scudo delle impostazioni dei virus (o di disabilitarlo).
Se, dopo aver seguito i passi sopra indicati, sospettate ancora che la vostra macchina sia infetta con Downadup vi preghiamo di provare ad aprire il sito Bitdefender sul computer infetto. Se la pagina si apre sul computer significa che non è infetto.