Come fare in caso di strumenti non risolti

Esistono dei file infetti o sospetti inclusi nell'obiettivo della scansione sui quali Bitdefender non è impostato di azionare.
Soluzione: Scansionare di nuovo la sezione dove sono stati infividuati i file ed impostare le azioni desiderate (disinfettare file, eliminare i file, spostare in quarantena)

Tutte le azioni possibili falliscono quando scansiona certi file. Questi tipi di file sono:
a. Archivi o Pacchetti di Applicazioni che non possono essere riarchiviate da Bitdefender.
Soluzione: Gli archivi o i pacchetti di applicazioni che contengono i file infetti devono essere eliminati manualmente

b. I file che superano il limite della dimensione fissata per la quarantena.
Soluzione: Svuotare la quarantena e scansionare nuovamente la postazione dove i file infetti sono stati individuati.

c. Gli archivi email che non possono essere riarchiviate da Bitdefender.
Soluzione: Cancellare manualmente i messaggi e-mail individuati da Bitdefender. Bitdefender fornisce informazioni dettagliate sulla e-mail che contiene un allegato infetto. Sono disponibili le seguenti informazioni: Oggetto, Data, il nome dell’allegato infetto